Stop met betalen voor apps die niemand meer opent.
Een app die niemand meer opent geeft geen signaal: er komt geen klacht, niemand vraagt erom, de betaling blijft precies hetzelfde. Mapit laat zien welke apps dat zijn, zodat je niet een paar licenties opzegt maar het hele abonnement.
Waarom apps blijven doorlopen, en wat je eraan doet met Mapit
Een app zonder gebruikers
De app was ooit nodig en werd veel gebruikt, maar mensen vertrokken en nieuwe collega’s kozen nieuwe apps. Zo eindigde de app met nul gebruikers. Wat voorheen onzichtbaar was, zie je nu in Mapit.
Het team is overgestapt, het abonnement niet
Er komen steeds betere apps, dus logisch dat het team overstapt. Het oude abonnement bleef gewoon actief, want niemand had opgezegd. Nu zie je zwart op wit wanneer er voor het laatst is ingelogd, en daarmee onderbouw je de opzegging.
Een proefmaand die nooit is opgezegd
Een app een maand proberen gebeurt steeds vaker. Te vaak vergeet iemand deze daarna stop te zetten, waardoor de betaling gewoon doorloopt. Nu zie je zo’n app wanneer er dertig dagen geen inlogactiviteit is geweest. Jij bepaalt het vervolg: houden of opzeggen.
Een app die nog wel gebruikt wordt, maar door minder mensen
Dan gaat het niet om het hele abonnement, maar om de licenties die niemand opent. Die schaal je af in plaats van op te zeggen, zie Ongebruikte licenties.
Ontdek welke apps je kunt opzeggen.
Veelgestelde vragen
Waarom blijven apps doorlopen die niemand meer gebruikt?
Abonnementen verlengen automatisch, per maand of per jaar, en geven geen signaal als het gebruik stopt. De app blijft werken, de factuur blijft gelijk, en ook bij de verlenging kijkt er zelden iemand naar.
Hoe weet Mapit of een app nog gebruikt wordt?
Bij de start zie je welke apps er draaien en wie er toegang toe heeft, maar nog niet wie ze gebruikt. Na dertig dagen verbreekt Mapit de koppeling tussen de gebruiker en de app. Wie de app nog gebruikt logt gewoon opnieuw in. Blijft dat uit, dan weten we na nog eens dertig dagen zeker dat er geen gebruik was, en dat laten we zien.
Wat is het verschil tussen een inactieve app en inactieve gebruikers?
Bij een inactieve app logt niemand meer in. Die zeg je op. Bij inactieve gebruikers werkt nog maar een deel van de mensen met toegang in de app. Daar breng je het aantal licenties terug.
Wat doen we met gratis apps die niemand meer gebruikt?
Een gratis app kost niets, maar er staan wel mensen met toegang in en soms bedrijfsgegevens. Die apps staan in dezelfde lijst, zodat je de toegang kunt intrekken of er een budgetowner en een gatekeeper bij kunt zetten.
Hoe gaat het opzeggen in zijn werk?
In Mapit trek je de toegang in en klik je door naar de leverancier om de app daar op te zeggen. Doe je het later, dan houd je in Mapit bij wat al geregeld is.
Wat als een app maar een paar keer per jaar gebruikt wordt?
Dan staat hij het grootste deel van het jaar als inactief in de lijst. Dat is geen opzegadvies. Het is de reden om er een budgetowner en een gatekeeper bij te zetten, zodat iemand weet waarom de app blijft.